ERP 機能
アフターサービス管理
SUPER ERPのアフター管理機能で、返品、交換、補充などのアフターサービス業務を簡単に管理します！
アフターサービス管理の主な機能
1返品管理
2交換管理
3返金管理
4再発行管理
5アフターセールスシングルマーキング
アフターサービスは重要！
店舗運営者の方は以下のような経験や悩みはありませんか？
アフターサービスが十分でなかったため、お客様から店舗や商品に対するクレームを受け、評価が下がってしまった。
膨大な注文に追われ、迅速なアフターサービスができなかったため、セールス機会を逃してしまった。
アフターサービスの体制が整っておらず、管理ができない。
SUPER ERPが店舗運営者の方の悩みを全て解決します！
販売後の注文管理
店舗全体に渡ってアフターサービスに関わる注文処理をサポート
さまざまなタイプのアフターサービスのさまざまなプロセスに対応
送り主様が特定できないお荷物の管理
ロールごとにアフターサービスのさまざまなステータスを管理
アフターサービスのフローチャート
返品
倉庫に戻す / 返金会計に連携。元の注文とリンク / 新しい注文
交換
倉庫に戻す / 新しい注文を追加。新しい注文の生成 / 新しい注文を確認
補充
新しい注文を追加
返金
返金会計